1. Uvod i identitet voditelja obrade
Adriavex (dalje: „mi", „nas" ili „naša tvrtka") vodi brigu o zaštiti osobnih podataka
svih korisnika ovog web-mjesta sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (GDPR) i Zakonu o provedbi
Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Voditelj obrade podataka: Adriavex d.o.o., Vaša adresa, Zagreb, Hrvatska
E-mail za zaštitu podataka: [email protected]
2. Koje podatke prikupljamo
Prikupljamo samo podatke koji su nužni za pružanje naših usluga:
- Kontaktni podaci: ime, prezime, e-mail adresa, broj telefona (kada nam se obratite)
- Tehnički podaci: IP adresa, vrsta preglednika, operativni sustav, referalna stranica
- Podaci o korištenju: posjećene stranice, trajanje posjeta, klikovi (putem analytics alata)
- Kolačići (cookies): funkcionalni, analitički i marketinški kolačići
- Komunikacijski podaci: sadržaj poruka koje nam šaljete putem kontakt obrasca
3. Svrha i pravna osnova obrade
- Izvršenje ugovora (čl. 6(1)(b) GDPR): obrada upita, pružanje usluga, komunikacija s klijentima
- Legitimni interes (čl. 6(1)(f) GDPR): sigurnost sustava, sprječavanje prijevara, statistička analiza
- Privola (čl. 6(1)(a) GDPR): slanje newslettera, marketinška komunikacija, neobavezni kolačići
- Zakonska obveza (čl. 6(1)(c) GDPR): računovodstvene i porezne obveze
4. Kolačići (Cookies)
Koristimo sljedeće kategorije kolačića:
- Nužni kolačići: neophodni za funkcioniranje stranice (ne zahtijevaju privolu)
- Analitički kolačići: Google Analytics – anonimizirana analiza prometa (zahtijevaju privolu)
- Marketinški kolačići: Google Ads, Facebook Pixel – personalizirani oglasi (zahtijevaju privolu)
- Funkcionalni kolačići: pamćenje postavki i preferencija korisnika
ℹ️ Privolu za kolačiće možete u svakom trenutku povući ili promijeniti putem postavki kolačića
dostupnih u donjem dijelu stranice. Povlačenje privole ne utječe na zakonitost prethodne obrade.
5. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaše podatke ne prodajemo niti iznajmljujemo. Podatke dijelimo isključivo s:
- Google LLC – Google Analytics, Google Ads (SAD; zaštita: Standard Contractual Clauses)
- Meta Platforms Inc. – Facebook Pixel za analitiku oglasa (SAD; zaštita: SCC)
- Davatelji hosting usluga – isključivo u svrhu pohrane podataka unutar EU/EGP-a
- Računovodstveni servis – isključivo za ispunjenje zakonskih obveza
- Tijela javne vlasti – kada to nalažu zakonske obveze
6. Vaša prava (GDPR)
📋 Pravo pristupa
Zatražite kopiju svojih osobnih podataka
✏️ Pravo ispravka
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
🗑️ Pravo brisanja
Brisanje podataka ("pravo na zaborav")
⏸️ Pravo ograničenja
Ograničenje obrade vaših podataka
📤 Pravo prenosivosti
Prijenos podataka drugom voditelju
🚫 Pravo prigovora
Prigovor na obradu temeljenu na legitimnom interesu
Za ostvarivanje prava pošaljite zahtjev na [email protected].
Odgovorit ćemo u roku od 30 dana. Imate i pravo podnijeti pritužbu AZOP-u
(Agencija za zaštitu osobnih podataka, azop.hr).
7. Čuvanje i zaštita podataka
Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe obrade ili
koliko nalažu zakonske obveze:
- Kontaktni upiti: 2 godine od zadnjeg kontakta
- Računovodstveni podaci: 11 godina (Zakon o računovodstvu)
- Analitički podaci (cookies): do 26 mjeseci ovisno o alatu
- Newsletter pretplata: do odjave ili opoziva privole
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere zaštite: SSL/TLS enkripcija, kontrola pristupa,
redovite sigurnosne kopije i ažuriranja sustava.
8. Maloljetnici
Naše usluge nisu namijenjene osobama mlađim od 16 godina. Svjesno ne prikupljamo
osobne podatke maloljetnika. Ako ustanovimo da smo greškom prikupili takve podatke,
odmah ćemo ih izbrisati.
9. Izmjene politike privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas
putem obavijesti na web-stranici ili e-mailom. Nastavak korištenja stranice nakon objave izmjena
smatra se prihvaćanjem novih uvjeta.
10. Kontakt za pitanja o privatnosti
